Ein offenes Ohr tut gut

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Wie und warum Zuhören helfen kann


 
Kennst Du Momo aus der Geschichte von Michael Ende? Das kleine Mädchen hat eine besondere Fähigkeit: Sie kann so gut zuhören, dass sich die Menschen, denen sie zuhört, besser fühlen. Manchmal kann es wirklich gut tun, wenn einem jemand zuhört, zum Beispiel, wenn man ein Problem hat. Die Fähigkeit zuzuhören hat aber nicht nur Momo - Du hast sie auch.
 
 
 
Das Ohr eines Mädchens.
"Ganz Ohr sein" bedeutet, dass man zuhört.
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© icomedias
 
Eigentlich macht ein Zuhörer doch gar nichts, oder? Wenn Du Menschen, die sich unterhalten, genau beobachtest, wirst Du feststellen, dass ein Zuhörer doch einiges tut. Zum Beispiel gibt er dem Sprecher Zeichen, dass er zuhört, indem er ihn anschaut, mit dem Kopf nickt, „hmmh" macht oder kurze Antworten gibt wie „stimmt" oder „ach ja".

Die eigentliche Leistung des Zuhörers geschieht aber im Kopf. Denn er muss sich auf das konzentrieren, was der Sprecher sagt und er muss versuchen, das Gesprochene zu verstehen. Wie Du bestimmt aus dem Unterricht weißt, kann Zuhören auch anstrengend sein - gut, dass es in der Schule Pausen gibt!


Zuhören ist nicht passiv


Der US-amerikanische Psychologe Thomas Gordon wurde berühmt mit seiner Idee des „aktiven Zuhörens". In seinen Büchern erklärt er, dass Zuhören eben nicht passiv ist, sondern der Zuhörer aktiv sein muss. Gordon beschreibt bestimmte Aufgaben, die ein aktiver Zuhörer erfüllen muss. Er soll zum Beispiel das, was der andere sagt, in eigenen Worten zusammenfassen. So kann der Sprecher kontrollieren, ob er richtig verstanden wurde.
 
 
 
Was ist Gesprächspsychotherapie?Die Idee des aktiven Zuhörens stammt aus der Gesprächspsychotherapie - ein ganz schön langes Wort, aber Schritt für Schritt gar nicht so schwierig: Therapie nennt man allgemein Maßnahmen, mit denen man Krankheiten behandelt. Das Wort „Psycho" steht für die Seele. Psychotherapien sind also für Menschen gedacht, die seelisch krank sind. Zum Beispiel, weil sie immerzu niedergeschlagen und traurig sind oder weil sie besonders unsicher im Umgang mit anderen Menschen sind.
 
 
Übrigens Psychotherapeuten sind Ärzte oder Psychologen mit einer mehrjährigen Zusatzausbildung, in der sie lernen, wie sie seelisch kranken Menschen helfen können. Psychologen sind Wissenschaftler, die Gedanken, Gefühle und das Verhalten von Menschen untersuchen. Es gibt auch Psychotherapeuten, die sich auf die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen spezialisiert haben.
Gespräche können helfenDie Gesprächspsychotherapie ist so eine Therapie. Der US-amerikanische Psychologe Carl R. Rogers hat sie erfunden. Er hat festgestellt, dass Gespräche zwischen einem Patienten und einem Psychotherapeuten heilsam sein können. Für solche Gespräche gibt es besondere Regeln, die der Therapeut in seiner Berufsausbildung lernt. Zum Beispiel darf der Therapeut das, was der Patient sagt, nicht bewerten - er darf also nicht sagen: „Sie sind ja komisch!" oder „Das finde ich aber blöd!". Denn wichtig ist, dass der Patient in diesen Gesprächen ganz offen sprechen kann. Außerdem soll der Therapeut keine Ratschläge geben, sondern das Ziel ist, dass der Patient seine Probleme selbst lösen kann.

Wichtiges Bedürfnis


Aber nur bei schweren Problemen ist solch eine Therapie notwendig. Dass es einem nicht immer gut geht oder man mal traurig ist, ist ganz normal. Dann kann es helfen, wenn einem jemand aus dem Familien- oder Freundeskreis zuhört. Du kennst womöglich den Ausdruck „sich etwas von der Seele reden", diese Redensart beschreibt die heilsame Kraft des Zuhörens ziemlich gut. Vielleicht hast Du auch eine Freundin oder einen Freund, bei dem Du das Gefühl hast, er oder sie versteht Dich besonders gut?
 
 
 
Mädchen flüstert Jungen etwas ins Ohr
Zuhören allein reicht oft schon - Du musst keine Ratschläge geben.
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© icomedias
 

Hör gut zu!


Wenn Du merkst, dass es einem Freund oder einer Freundin nicht gut geht, kannst Du ja mal versuchen, ihm aktiv zuzuhören. Dabei ist es wichtig, dass Du geduldig bist und den anderen nicht unterbrichst. Zwischenfragen sind natürlich erlaubt. Mit Ratschlägen solltest Du Dich dagegen zurückhalten - auch wenn sie gut gemeint sind. Wichtig ist, dass Du dem anderen das Gefühl gibst, dass er offen sprechen kann und sich nicht für das, was er fühlt und sagt, schämen muss. Gute Voraussetzungen dafür sind Interesse und Einfühlungsvermögen - das heißt, Du versuchst, sozusagen in die Haut des anderen zu schlüpfen und seine Perspektive einzunehmen: Wie würdest Du Dich fühlen, wenn Du an seiner Stelle wärst? Vielleicht versuchst Du auch mal das, was der andere sagt, in eigenen Worten wiederzugeben. Diese Technik kann man natürlich nicht immer im Alltag anwenden, das wäre viel zu umständlich und zeitaufwändig. Aber wenn Dir jemand von einem persönlichen Problem erzählt, kann es ihm helfen, wenn Du ihm so eine Rückmeldung gibst. Dann wird ihm sein Problem klarer und er kommt vielleicht auf eine Idee, wie er es lösen kann.


Text: Kirsten Menzel
 
 
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